購入手続きを完了したのですが、アカウントへのログイン情報が届かず、購入代金が請求されました。どうすればよいですか？

まずは、アカウント認証情報を記載したメールが届いていないか、迷惑メールフォルダやゴミ箱も含めて受信トレイをご確認ください。

確認後もメールが見当たらない場合は、お支払い完了が確認できる証明を support@thetradingpit.com までお送りください。

問題をより迅速に解決するため、ご利用されたお支払い方法（例：クレジットカード、銀行振込など）もあわせてお知らせください。担当チームにて状況を確認のうえ、改めてご案内いたします。